お買い物ガイド
当サイトはイベント企画・制作会社「ピー・スマイル」が運営しているウェブショップです。
下記に、サイトのご利用方法、お支払い方法などを説明していますので、購入時にご参照ください。
ご購入までの流れ
〔2〕商品（内容）確認
当社よりFAX又はEメールにてご注文内容確認書を送信します。
※商品ご注文時にご注文内容確認書の送信先を明記ください。
〔3〕商品の発送
お客様にてご確認ください。
ご注文間違い・数量変更・納品日変更等がある場合、発送予定前日までにご連絡ください。
※確認完了後のキャンセルは致しかねます。
※ご注文時と梱包数が変動することがございます。ご了承ください。
スマートフォン・携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ
当サイトからの連絡（ご注文内容確認書・発送連絡など）を受信するため、下記の迷惑メールの設定をお願いします。
- ドメイン・アドレス受信許可設定をご利用の場合は、当サイトからのメールを受信できるように、psmile.com を追加設定してください。
- なりすましメール規制をご利用の場合は、「解除（受信許可）」もしくは受信許可リスト（救済リスト）に psmile.com を追加設定してください。
- URL付メール拒否設定をご利用の場合は、「解除（受信許可）」設定にしてください。
- PCメールの受信拒否をご利用の場合は、「解除（受信許可）」設定にしてください。
- キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている方は、@psmile.comからのメールを受信できるよう設定をお願いします。
ショッピングカートでの注文方法
〔1〕購入したい商品のカートボタンをクリック
購入したい商品のページに
というボタンがありますので、そのボタンをクリックしてください。
※商品の数量はボタンをクリックした後のページで指定きます。
〔2〕商品の内容・数量をチェック！
カートボタンを押すと、次に左画像のようなページが開きます。
商品の内容・数量等をチェックして「お客様情報入力画面」に進んで下さい。
お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンで前ページに戻ります。
カートに入れた商品をキャンセルする場合は「クリアする」ボタンでカートの中身を空にすることができます。
〔3〕メンバー登録は不要です。
メンバー登録は必須ではありません。
そのまま「お客様情報入力画面」ボタンをクリックして お客様のお名前、商品のお届け先等の情報を入力して下さい。 入力された情報を送信後、当店よりご注文内容確認書が届きます。
※送信後2日以上、当店より連絡がない場合はお手数ですが再度ご連絡下さいますようお願いします。
スマートフォン・携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ
当サイトからの連絡（ご注文内容確認書・発送連絡など）を受信するため、下記の迷惑メールの設定をお願いします。
- ドメイン・アドレス受信許可設定をご利用の場合は、当サイトからのメールを受信できるように、psmile.com を追加設定してください。
- なりすましメール規制をご利用の場合は、「解除（受信許可）」もしくは受信許可リスト（救済リスト）に psmile.com を追加設定してください。
- URL付メール拒否設定をご利用の場合は、「解除（受信許可）」設定にしてください。
- PCメールの受信拒否をご利用の場合は、「解除（受信許可）」設定にしてください。
- キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている方は、@psmile.comからのメールを受信できるよう設定をお願いします。
FAX用紙での注文方法
お支払い方法・手数料について
お支払方法は代金引換(代引)・クレジットカード決済(ヤマトWebコレクト)からお選びください。
※代金引換え（代引）の代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※請求書払い(後払い)でのお取引は行っておりません。
※商品を引き取りにご来店される際は、必ず事前にご連絡をお願いします。 (常に在庫していない商品もございますので、ご了承ください。)
ご来店引き渡しの場合、送料をお値引きさせていただきます。
※代引手数料は、お買い上げ(送料分含む)合計金額により手数料が変わります。
代引のお支払いは、ヤマト運輸、または佐川急便でのお届けとなります。
※商品代金+送料+消費税の総額に対し、以下の代引手数料が発生します。
| 代引手数料(ヤマト運輸・佐川急便共通) | |
|---|---|
| 商品・送料を含めた合計金額に加算されます。 | |
| ・1万円未満 | ￥330(税込) |
| ・1万円以上〜3万円未満 | ￥440(税込) |
| ・3万円以上〜10万円未満 | ￥660(税込) |
| ・10万円以上〜30万円未満 | ￥1,100(税込) |
| ・30万円以上 | 代引不可 |
※クレジットカードのお取り引きはシステムの都合上、1件あたり上限999.999円となります。
999.999円を超えるご注文の場合、お申し込みが1口あたり999.999円を超えない様、複数回に分けて行ってください。
クレジットカード決済について
当社はヤマトフィナンシャルのクレジットカード決済のシステムを利用しております。
ショッピングカートでご注文後に決算専用画面へジャンプします。その際「お支払い手続きへ」をクリックしてください。
お支払いの内容方法などをお選びください。
※クロネコwebコレクト決済手続きでのお客様名欄は、15文字以内で入力をお願いします。
15文字を超えますとエラーが発生し、決済が完了できません。
配達指定日について
ご希望の配達指定時間帯を下記より選ぶことができます。（無料）
［指定時間帯］□午前中 □14時～16時 □16時～18時 □18時～21時 □時間指定なし
※ご指定の日付の希望がある場合は各ご注文に明記して下さい。日付・指定時間等を変更される場合はご連絡ください。
※ヘリウムガスは、時間の指定不可となります。ご了承ください。
送料について
運送会社の送料価格高騰の煽りを受け、誠に恐縮ではございますが、2023年4月1日受注分よりお届けにかかる配送料を値上げさせていただいております。
商品の購入価格の合計が税込￥11,000以上の場合は、全国どこでも送料無料！
・送料込み物品を除く、商品の合計金額が11,000円(税込)未満の場合は送料をお客様の負担とさせて頂きます。（※離島は別途お見積いたします。）
※大塚事務所（東京大塚）でのお引取の場合、送料はかかりません。
・お急ぎの場合は別途特急運賃をお見積もりいたします。（地域・梱包形状により料金は異なります）その場合、【クレジットカード決済】はご利用いただけません。
※運送会社をご指定の場合、送料が高くなる場合があります。
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 青森 岩手 秋田 |
宮城 山形 福島 |
茨城・栃木 群馬・埼玉 千葉・東京 神奈川・山梨 |
新潟 長野 |
富山 石川 福井 |
静岡 愛知 岐阜 三重 |
| ￥1,375 | ￥1,100 | ￥990 | ￥880 | ￥990 | ￥990 | ￥990 |
| 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | 離島 |
|---|---|---|---|---|---|
| 滋賀・京都 大阪・兵庫 奈良 和歌山 |
鳥取・島根 岡山・広島 山口 |
徳島 香川 愛媛 高知 |
福岡・佐賀 長崎・熊本 大分・宮崎 鹿児島 |
沖縄 | 離島 |
| ￥1,100 | ￥1,210 | ￥1,265 | ￥1,375 | ￥4,620 | ￥4,620 |
※送料は税込です。
納期について
（例）
上記の基本納期画像に表記してあるものが最短納期になります。
お届けにはヤマト運輸、または佐川急便の時間指定サービスを利用しております。
日時の指定をしても、必ずお届け日や時間帯を確約するものではありません。
天候や道路状況により、ご希望する時間帯に届かない場合がありますのでご了承ください。
営業時間外(土・日・祝日)は納期に含まれませんのでご注意下さい。納期には余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。
※北海道・四国・九州・沖縄等は表記の期間より日数がかかる場合がございます。
急発注の場合は発注前に問い合わせをいただき、在庫・配送状況をご確認ください。
商品のキャンセルについて
・ご注文後、ただちに商品の取り寄せ等を行う都合、お客様都合によるキャンセルは基本的に承ることができません。
商品取り寄せ手配前の段階・もしくは弊社在庫品からの出荷物であれば承れる可能性もございますので、
キャンセルをご希望の際には速やかにご相談いただけますようお願いいたします。
・通信販売にはクーリング・オフ制度が適応されませんのでご注意下さい。
お客様の都合による返品につきましては承る事ができませんので、予めご了承ください。
・お支払い方法：代引をご選択のお客様で、商品発送後「長期不在」「受取拒否」などの理由により
ご注文商品をお受け取りいただけない事例がございます。
宅配会社の保管期限を過ぎ、弊社に荷物が戻ってきた場合には、往復分の送料が 発生いたしますので、
往復の送料を含めたご請求書を発行させていただきます。
該当料金をお支払いいただけなかった際には、ご注文者様との今後一切のお取引を停止とさせていただきます。
商品の返品について
お客様のご都合による返品・交換はできません。
商品が不良品・注文した商品と異なる商品が届いた場合、至急ご連絡ください。
当店ではエコロジー精神に基づき、極力メーカーからの梱包用段ボールを再利用して発送しております。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
適格請求書保存方式（インボイス制度）対応について
当社は適格請求書発行事業者としてインボイスを発行いたします。
＜適格請求書発行事業者登録番号について＞
納品書、領収書、請求書に記載されています。
納品書、領収書、請求書が必要な場合はご注文時備考欄にその旨お申し付けください。
なお、WEBショップ上からの上記書類のダウンロードはできません。
お手元に無い場合は、メールでお問い合わせ下さい。
